淘宝退货与发货咨询自动回复Taobao return and shipping inquiry auto-reply価格
客服智能体读你的退货政策与商品资料,收到买家提问后先判断意图(退货 / 发货 / 其他),缺订单号就引导买家补充,然后按平台流程给出简短回复。 · 客服与售后The customer service agent reads your return policy and product information, identifies the buyer’s intent after receiving a question (return / shipping / other), asks for a missing order number, and then gives a short reply following platform procedures. · Customer service and after-sales客服智能体は返商品政策と商品資料を読み、買家質問の意図(返商品/配送/その他)を判断し、注文番号がなければ買家に補足を促し、プラットフォーム手順に沿って簡潔に回答します。· 客服・售后
它实际怎么跑How it actually runs実際の動作
工具:kb_search · web_search · draft_writer · file_writer。默认只读,只能读取资料与撰写草稿。Tools: kb_search · web_search · draft_writer · file_writer. Default is read-only: it can only read materials and draft replies.ツール: kb_search · web_search · draft_writer · file_writer。デフォルトは読み取り専用で、資料の読み取りと草稿作成のみできるです。
交付什么What is delivered納商品内容
话术库 + 可运行的 agent.py + 评测报告(含失败样例)
起草方案免费,不扣算力;导出交付包 10 算力起;完整代跑 42 算力/次。评测未全部通过时导出不收算力。Drafting is free and does not consume compute; exporting the delivery package starts at 10 compute; full run-through costs 42 compute per run. If evaluation does not fully pass, export does not charge compute.草稿作成は無料で、計算クレジット消費なし;納品パッケージのエクスポートは10計算クレジットから;完全代行実行は42計算クレジット/回。評価が全通過しない場合、エクスポートは計算クレジットを消費しません。
常见问题FAQよくある質問
它会替我退款或改地址吗?Will it refund or change the address for me?退款や住所変更を代わりに行いますか?不会。默认只读:只能读取资料与撰写草稿,不能替你退款、改地址、下单。要放开需你明确确认,每次动作前都会显示拟执行内容、依据与回滚选项。No. By default it is read-only: it can only read materials and draft replies, and cannot refund, change addresses, or place orders for you. To enable these actions, you must explicitly confirm; before each action, it will show the intended action, basis, and rollback option.いいえ。デフォルトは読み取り専用で、資料読み取りと草稿作成のみできる;退款、住所変更、注文代行はできません。これらの操作を開放するには明確な確認が必要で、各操作前には実行予定内容、根拠、ロールバックオプションが表示されます。
定制品能不能退货?Can custom products be returned?定制商品は返商品できますか?智能体只按你入库的政策回答,并给出出处条目。本站实测的一条真实结论是:定制品 7 天内可退换,定制款不支持退货但可改尺寸——具体以你自己的政策为准。The agent answers only according to the policy you have stored and provides source entries. One real conclusion tested on this site is: custom products can be returned or exchanged within 7 days; custom-made items do not support returns but can be resized. Follow your own policy for specifics.智能体は登録済みの政策のみで回答し、出典条目を示します。本サイト実測の真実結論は:定制商品は7日以内返商品・交換可能;定制款は返商品できないだがサイズ変更可能。具体はあなたの政策に従う。
答错了怎么办?What if it answers incorrectly?回答が誤った場合どうしますか?用你自己的样例在沙箱真跑一遍,成功与失败逐条列出,不假装成功;导出后配置归你,可自托管。Run your own examples in a sandbox for real, list successes and failures item by item, and do not pretend success; after export, the configuration is yours and can be self-hosted.自分のサンプルを沙箱で実際に実行し、成功・失敗を逐条列挙し、成功を偽装しません;エクスポート後設定はあなたに帰属し、自托管可能。
诚实边界Honest limits誠実な限界
不承诺收益;医疗与法律只做知识资讯,不做诊断或代理决策;不破解、不绕过付费墙、不冒充他人身份。每次动作前显示拟执行内容、依据与回滚选项。
成品模板:客服应答助手 → · 客服与售后 全部模板 → · 工作台真跑一遍 →
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